немного не так. в данной ситуации воля вполне права. т.к. они не начали считать трафик в своей внутрисети. просто пользователи начали тянуть извне. и воля абсолютно не обязана следить где размещаются серваки экс.уа или откуда пользователи качают.
тут вопрос не в том, чтобы поспорить с пользователями. тут вопрос в том, что таки они правы.